Отзывы о компании Интернет-магазин автостекла и автозапчастей "Detalka"

Спасибо большое всё меня устраивает

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Стекло стало на место без проблем, как родное. Качество поверхности стекла, за такие деньги, отличное. На другой двери стоит стекло такого же производителя, качество изготовления плохое (поверхность стекла не ровная), покупалось в другом месте 4 года назад. Рекомендую продавца.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Рекомендую новое отличное стикло

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Все быстро и четко, утром позвонили, после обеда товар был у меня. Спасибо, ребята.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замовлення залишилося без розгляду

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании03.01.2018

  Здравствуйте. Наш менеджер набирал по номеру с заказа 098738**60 (26.12) и уточнил что такого стекла, к сожалению нет в наличии.

• Николай09.01.2018

  Это ваш ответ мне на электронку (обратите внимание на строку наличие - В НАЯВНОСТІ). И сообщите, когда именно ваш менеджер звонил и сообщил об отсутствии стекла. ТЕКСТ : Вітаємо! Дякуємо за ваше замовлення у компанії «Интернет-магазин автостекла и автозапчастей "Detalka"». Найближчим часом менеджер компанії зв'яжеться з вами для уточнення всіх питань. Замовлення № 43459123: Деталі замовлення Toyota Camry XV50/Aurion (11-) заднее стекло Наявність В наявності Кількість 1 шт. Ціна за одиницю 2 925 грн. До оплати: 2 925 грн. Ваш коментар: Нужно стекло на 50-ку 2012 г.в. Контакти компанії: Контактна особа: Андрей Телефон: +380 (98) 790-00-37 Андрей; +380 (63) 790-00-37 Иван Email: detal-ka@ukr.net Адреса: ул. Заречная 12, Київ, 03134, Україна Сайт компанії: https://detal-ka.com/

• Комментарий компании12.01.2018

  Здравствуйте, уважаемый Николай. 26.12 Вы оформили заказ у нас на сайте, так как стекло отображалось «в наличии». На Вашу почту пришла автоматическая форма письма с заказа, который был оформлен Вами. Но, к сожалению, не всегда информация о товаре актуальна(цена, наличие, производитель). В нашем интернет-магазине покупатель может приобрести более 12000 товарных позиций. Информация по товарам обновляется ежечасно. Частично процесс происходит автоматически, а частично в ручном режиме, поэтому, наши сотрудники не всегда успевают обновлять цену и наличие. В рабочем телефоне зафиксирована дата и Ваш номер, что с Вами связывались по телефону, могу прикрепить скриншот с телефона, если в этом есть необходимость. К сожалению, менеджер, который обрабатывал заявку сейчас в отпуске (в связи с праздниками) и более детально разобраться в ситуации нет возможности. Приносим свои извинения за неудобства и в качестве компенсации, можем предоставить скидку на услугу по установке автостекла или покупке автотоваров.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

дякую менеджеру за професіоналізм! замовлення оформили якісно та швидко. товар прийшов на наступний день. надалі буду співпрацювати з магазином.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замовляла заднє скло до Рено,обшукала весь інтернет і тільки в detal-ka.com знайшлося те що мені потрібно! Менеджер Андрій мені дуже допоміг та пішов на зустріч,передав маршруткую 🚚скло і за пару годин воно було в мене))Дууужеее дякую вашій компанії !😍

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Спасибо огромное за профессионализм менеджера Андрея.Все очень четко объяснили,перезванивали,профессионально советовали! Работа компании на отлично! Доставка на следующее утро! Упакован очень аккуратно! Всем советую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да